Chi siamo

IdroTermoCeramiche lavora con 20+ aziende del settore da più di 5 anni, con sede a Ladispoli.

QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

Informazioni personali che ci fornisci
In breve: raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci volontariamente.
Raccogliamo informazioni personali fornite volontariamente quando mostri interesse verso i nostri prodotti e Servizi, partecipi ad attività sui nostri Servizi o ci contatti.Informazioni personali fornite da te: le informazioni personali raccolte dipendono dal contesto delle tue interazioni con noi, dalle scelte che fai e dai prodotti e funzionalità utilizzati. Le informazioni personali possono includere:

• Nome
• Indirizzo email
• Nome utente
• Preferenze di contatto
• Indirizzo di fatturazione
• Numeri di carte di debito/credito
• Indirizzo postale
• Numero di telefono

Informazioni sensibili: non elaboriamo informazioni sensibili.
Dati di pagamento: per gli acquisti, possiamo raccogliere dati necessari al pagamento, come il numero della carta di pagamento e il codice di sicurezza. Questi dati sono conservati da:

• Stripe, Inc.
• PayPal, Inc.
• Klarna Bank AB (publ)

Puoi trovare i collegamenti alle loro informative sulla privacy sui rispettivi siti.Tutte le informazioni personali che ci fornisci devono essere veritiere, complete e accurate, e ci devi notificare ogni modifica a tali informazioni.

Informazioni raccolte automaticamenteIn breve: 
raccogliamo automaticamente alcune informazioni quando visiti i nostri Servizi, come il tuo indirizzo IP e le caratteristiche del browser e del dispositivo.
Alcune informazioni vengono raccolte automaticamente quando visiti o utilizzi i nostri Servizi. Queste informazioni non identificano la tua identità specifica ma possono includere dettagli sul dispositivo e sull’uso dei nostri Servizi, come l’indirizzo IP, caratteristiche del browser, sistema operativo, preferenze della lingua, URL di riferimento, posizione geografica e altre informazioni tecniche. Questi dati sono necessari per la sicurezza, il funzionamento dei Servizi e le analisi interne.
Come molte aziende, utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni.Le informazioni raccolte includono:

• Dati di registro e di utilizzo: includono dati relativi all’uso dei Servizi, diagnostica e prestazioni che vengono automaticamente registrati nei file di registro, come l’indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il browser, le pagine visualizzate, le ricerche effettuate e le azioni intraprese (come funzioni utilizzate, errori di sistema e impostazioni hardware).
• Dati del dispositivo: comprendono informazioni sul computer, telefono, tablet o altro dispositivo utilizzato per accedere ai Servizi, come l’indirizzo IP, numeri di identificazione del dispositivo e dell’applicazione, tipo di browser, modello hardware, sistema operativo e provider di servizi Internet o operatore di telefonia.
• Dati sulla posizione: possiamo raccogliere informazioni sulla posizione del dispositivo, precise o approssimative, in base alle impostazioni del dispositivo. Utilizziamo tecnologie come il GPS per determinare la tua posizione (ad esempio, attraverso l’indirizzo IP). Puoi rifiutare il rilevamento della posizione disattivando l’impostazione sul tuo dispositivo, ma questo potrebbe limitare alcune funzionalità dei Servizi.

COME ELABORIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

In breve: elaboriamo le tue informazioni per fornire, migliorare e gestire i nostri Servizi, comunicare con te, garantire la sicurezza e la prevenzione delle frodi, e per conformarci alle leggi. Potremmo inoltre trattare le tue informazioni per altri scopi con il tuo consenso.
Elaboriamo le tue informazioni personali per vari motivi, a seconda delle interazioni che hai con i nostri Servizi, tra cui:

• Fornire e facilitare i servizi richiesti: elaboriamo le tue informazioni per erogare il servizio che ci hai richiesto.
• Rispondere alle richieste e offrire supporto: utilizziamo le tue informazioni per rispondere a eventuali richieste di assistenza e risolvere eventuali problemi relativi ai Servizi.
• Invio di informazioni amministrative: elaboriamo le tue informazioni per comunicarti dettagli sui nostri prodotti, servizi, modifiche ai nostri termini e condizioni, e altre informazioni simili.
• Evasione e gestione degli ordini: trattiamo le tue informazioni per gestire ordini, pagamenti, resi e scambi eseguiti tramite i nostri Servizi.
• Richiesta di feedback: utilizziamo le tue informazioni per contattarti riguardo all’uso dei Servizi e per raccogliere feedback al fine di migliorare l’esperienza utente.
• Comunicazioni di marketing e promozionali: con il tuo consenso, trattiamo le informazioni personali per inviarti comunicazioni promozionali e di marketing, in linea con le tue preferenze. Puoi disattivare le nostre comunicazioni promozionali in qualsiasi momento (vedi la sezione “QUALI SONO I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY?” per maggiori dettagli).
• Pubblicità mirata: utilizziamo le tue informazioni per sviluppare e mostrarti contenuti e pubblicità personalizzati, adatti ai tuoi interessi e alla tua posizione.
• Protezione dei nostri Servizi: trattiamo le tue informazioni per mantenere i nostri Servizi sicuri, attraverso il monitoraggio e la prevenzione di attività fraudolente o non autorizzate.
• Valutazione dell’efficacia delle campagne di marketing: elaboriamo le tue informazioni per capire come rendere le nostre campagne di marketing più efficaci e pertinenti per te.
• Tutela dell’interesse vitale di un individuo: elaboriamo le tue informazioni, ove necessario, per salvaguardare l’interesse vitale di una persona, ad esempio per prevenire possibili danni.

QUALI BASI GIURIDICHE DIAMO AFFIDAMENTO PER ELABORARE I TUOI DATI PERSONALI?

In breve: elaboriamo le tue informazioni personali solo quando riteniamo che sia necessario e quando esiste un valido motivo legale (o “base legale”) per farlo, in conformità con la legge applicabile. Questo può avvenire con il tuo consenso, per adempiere agli obblighi legali, per fornirti i Servizi o per soddisfare i nostri interessi legittimi, purché questi non prevalgano sui tuoi diritti e libertà fondamentali.
Siamo tenuti a spiegare le basi legali su cui facciamo affidamento per il trattamento delle informazioni personali, come stabilito dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e dal GDPR del Regno Unito. Di seguito sono riportate le basi legali che possiamo utilizzare:

• Consenso: elaboriamo le tue informazioni se ci hai dato il consenso per uno scopo specifico. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
• Esecuzione di un contratto: elaboriamo le tue informazioni personali per adempiere agli obblighi contrattuali nei tuoi confronti, inclusa la fornitura dei nostri Servizi o per soddisfare una tua richiesta pre-contrattuale.
• Interessi legittimi: trattiamo le tue informazioni quando necessario per soddisfare i nostri legittimi interessi commerciali, a condizione che questi non prevalgano sui tuoi diritti e libertà fondamentali. Esempi includono: ​Inviare comunicazioni su offerte speciali o sconti, Creare e mostrare contenuti pubblicitari personalizzati, Supportare le nostre attività di marketing, Diagnosticare problemi e prevenire frodi, Comprendere l’utilizzo dei Servizi per migliorarli.
• Obblighi giuridici: trattiamo le tue informazioni per adempiere agli obblighi legali, come collaborare con le autorità, esercitare o difendere diritti legali, o presentare informazioni in procedimenti legali.
• Interessi vitali: trattiamo le tue informazioni per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di terzi, ad esempio in situazioni di potenziale pericolo per la sicurezza di una persona.

In qualità di titolare del trattamento ai sensi delle leggi europee sulla protezione dei dati, decidiamo i mezzi e le finalità del trattamento dei dati come descritto nella presente informativa. Tuttavia, questa informativa non si applica ai dati che trattiamo in qualità di responsabili del trattamento per conto dei nostri clienti. In tali casi, il cliente è il titolare del trattamento e noi trattiamo i dati esclusivamente secondo le sue istruzioni. Per ulteriori dettagli sulle pratiche sulla privacy dei nostri clienti, consulta le loro informative sulla privacy.

QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Fornitori, consulenti e altri fornitori di servizi di terze parti: possiamo condividere i tuoi dati con terze parti come fornitori di servizi, appaltatori o agenti (“terze parti”) che svolgono servizi per nostro conto e richiedono l’accesso ai tuoi dati per eseguire il lavoro loro affidato. Abbiamo accordi in essere con queste terze parti per proteggere i tuoi dati personali. Questi accordi vietano loro di usare i tuoi dati per qualsiasi scopo non autorizzato e di condividerli con altri. Sono anche tenuti a mantenere i dati al sicuro e a conservarli solo per il tempo necessario. Le terze parti con cui potremmo condividere i tuoi dati includono:

• Ottimizzazione dei contenuti: Google Fonts, Gravatar, YouTube video embed e Cloudflare
• Pagamenti e fatture: Stripe, PayPal e Klarna
• Analisi web: Google Analytics e Cloudflare
• Hosting provider: OVHcloud, Contabo e Oracle
• Website testing: Cloudflare

In qualità di titolare del trattamento ai sensi delle leggi europee sulla protezione dei dati, decidiamo i mezzi e le finalità del trattamento dei dati come descritto nella presente informativa. Tuttavia, questa informativa non si applica ai dati che trattiamo in qualità di responsabili del trattamento per conto dei nostri clienti. In tali casi, il cliente è il titolare del trattamento e noi trattiamo i dati esclusivamente secondo le sue istruzioni. Per ulteriori dettagli sulle pratiche sulla privacy dei nostri clienti, consulta le loro informative sulla privacy.

UTILIZZIAMO COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO?

In breve: potremmo utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere e archiviare le tue informazioni.
Possiamo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon e pixel) per accedere o memorizzare informazioni. Informazioni specifiche su come utilizziamo tali tecnologie e su come puoi rifiutare determinati cookie sono riportate nella nostra Informativa sui cookie.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

In breve: conserviamo le tue informazioni per il tempo necessario a soddisfare le finalità delineate nella presente informativa sulla privacy, salvo diverse disposizioni legali.

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo dalla legge (come requisiti fiscali, contabili o altri obblighi legali). Nessun motivo elencato in questo avviso ci richiederà di conservare le tue informazioni personali per più di 2 anni.
Quando non abbiamo più una necessità commerciale legittima per elaborare le tue informazioni personali, elimineremo o renderemo anonime tali informazioni. Qualora ciò non fosse possibile (ad esempio, se le tue informazioni personali siano state archiviate in archivi di backup), provvederemo a conservare in modo sicuro le tue informazioni personali e a isolarle da ulteriori elaborazioni fino a quando non sarà possibile la cancellazione.

COME MANTENIAMO SICURE LE TUE INFORMAZIONI?

In breve: miriamo a proteggere le tue informazioni personali attraverso un sistema di misure di sicurezza organizzative e tecniche.

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate e ragionevoli progettate per proteggere la sicurezza di tutte le informazioni personali che elaboriamo. 
Tuttavia, nonostante le nostre salvaguardie e gli sforzi per proteggere le tue informazioni, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita come sicura al 100%. 
Pertanto, non possiamo promettere o garantire che hacker, criminali informatici o altre terze parti non autorizzate non possano violare la nostra sicurezza e raccogliere, accedere, rubare o modificare in modo improprio le tue informazioni.
Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere le tue informazioni personali, la trasmissione delle informazioni personali da e verso i nostri Servizi è a tuo rischio. Ti incoraggiamo ad accedere ai Servizi solo in un ambiente sicuro.

QUALI SONO I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY?

In breve: in alcune regioni, come lo Spazio economico europeo (SEE) e il Regno Unito (Regno Unito), hai diritti che ti consentono un maggiore accesso e controllo sulle tue informazioni personali. Puoi rivedere, modificare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento.
In alcune regioni (come il SEE e il Regno Unito), hai determinati diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili. Questi possono includere il diritto:

• Di richiedere l’accesso: ottenere una copia delle tue informazioni personali.
• Di richiedere la rettifica o la cancellazione: modificare o eliminare le tue informazioni personali.
• Di limitare il trattamento: limitare come vengono trattate le tue informazioni personali.
• Di portabilità dei dati: ricevere le tue informazioni in un formato strutturato e comunemente usato, se applicabile.
• Di opporsi: in determinate circostanze, hai il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni personali.

Puoi fare tale richiesta contattandoci utilizzando i dettagli forniti nella sezione “COME PUOI CONTATTARCI PER QUESTO AVVISO?” qui sotto.
Prenderemo in considerazione e agiremo su qualsiasi richiesta in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.
Se risiedi nel SEE o nel Regno Unito e ritieni che stiamo elaborando illegalmente le tue informazioni personali, hai anche il diritto di sporgere denuncia presso la tua autorità di controllo della protezione dei dati locale. Puoi trovare i loro dettagli di contatto qui: Autorità di protezione dei dati europee.
Se risiedi in Svizzera, i dati di contatto delle autorità per la protezione dei dati sono disponibili qui: Ufficio federale della protezione dei dati e della trasparenza.
Revocare il tuo consenso: se facciamo affidamento sul tuo consenso per elaborare le tue informazioni personali, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. 
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i recapiti forniti nella sezione 

COME PUOI CONTATTARCI PER QUESTO AVVISO?’
Tuttavia, ti informiamo che ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento prima della sua revoca, né pregiudicherà il trattamento dei tuoi dati personali condotto facendo affidamento su motivi legittimi di trattamento diversi dal consenso.
Annullamento delle comunicazioni di marketing e promozionali: puoi annullare l’iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing e promozionali in qualsiasi momento facendo clic sul collegamento di annullamento dell’iscrizione nelle e-mail che inviamo, rispondendo “STOP” o “Annulla iscrizione” ai messaggi SMS che inviamo, oppure contattandoci.
Verrai quindi rimosso dagli elenchi di marketing. Tuttavia, potremmo comunque comunicare con te, ad esempio per inviarti messaggi relativi ai servizi necessari per l’amministrazione e l’utilizzo del tuo account, per rispondere a richieste di servizi o per altri scopi non di marketing .Cookie e tecnologie simili: la maggior parte dei browser Web è impostata per accettare i cookie per impostazione predefinita. 
Se preferisci, di solito puoi scegliere di impostare il tuo browser in modo da rimuovere i cookie e rifiutare i cookie. Se scegli di rimuovere i cookie o rifiutarli, ciò potrebbe influire su determinate funzionalità o servizi dei nostri Servizi. 
Per disattivare la pubblicità basata sugli interessi da parte degli inserzionisti sui nostri Servizi, visita About Ads.
Se hai domande o commenti sui tuoi diritti alla privacy, puoi inviarci un’e-mail a [email protected]

CONTROLLI PER LE FUNZIONI DO-NOT-TRACK

La maggior parte dei browser web e alcuni sistemi operativi mobili e applicazioni mobili includono una funzione o un’impostazione Do-Not-Track (“DNT”) che puoi attivare per segnalare la tua preferenza sulla privacy per non monitorare e raccogliere dati sulle tue attività di navigazione online.
Attualmente, non esiste uno standard tecnologico uniforme per il riconoscimento e l’implementazione dei segnali DNT. Pertanto, al momento non rispondiamo ai segnali del browser DNT o a qualsiasi altro meccanismo che comunichi automaticamente la tua scelta di non essere tracciato online. 
Se in futuro verrà adottato uno standard per il monitoraggio online che dovremo seguire, ti informeremo di tale pratica in una versione rivista della presente informativa sulla privacy.

I RESIDENTI IN CALIFORNIA HANNO SPECIFICI DIRITTI SULLA PRIVACY?

In breve: Sì, se risiedi in California, ti vengono concessi diritti specifici per quanto riguarda l’accesso alle tue informazioni personali.

La sezione 1798.83 del codice civile della California, nota anche come legge “Shine The Light”, consente ai nostri utenti residenti in California di richiedere e ottenere da noi, una volta all’anno e gratuitamente, informazioni sulle categorie di informazioni personali (se presenti) che abbiamo divulgato a terzi per scopi di marketing diretto e i nomi e gli indirizzi di tutte le terze parti con cui abbiamo condiviso le informazioni personali nell’anno solare immediatamente precedente.
Se risiedi in California e desideri presentare tale richiesta, inviaci la tua richiesta per iscritto utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.
Se hai meno di 18 anni, risiedi in California e hai un account registrato con i Servizi, hai il diritto di richiedere la rimozione dei dati indesiderati che pubblichi pubblicamente sui Servizi. 
Per richiedere la rimozione di tali dati, contattaci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito e includendo l’indirizzo e-mail associato al tuo account e una dichiarazione che risiedi in California. Ci assicureremo che i dati non vengano visualizzati pubblicamente sui Servizi, ma tieni presente che i dati potrebbero non essere completamente o completamente rimossi da tutti i nostri sistemi (ad es. backup, ecc.).

EFFETTUIAMO AGGIORNAMENTI A QUESTO AVVISO?

In breve: Sì, aggiorneremo questo avviso se necessario per rimanere conformi alle leggi pertinenti.

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di volta in volta. La versione aggiornata sarà indicata da una data ‘Revisionata’ aggiornata e la versione aggiornata entrerà in vigore non appena sarà accessibile. 
Se apportiamo modifiche sostanziali alla presente informativa sulla privacy, potremmo informarti pubblicando in modo visibile un avviso di tali modifiche o inviandoti direttamente una notifica. Ti invitiamo a rivedere frequentemente questa informativa sulla privacy per essere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

COME PUOI CONTATTARCI PER QUESTO AVVISO?

Se hai domande o commenti su questo avviso, puoi inviarci un’e-mail a [email protected]